Professionnels de l’immobilier

Des formations courtes et opérationnelles pour prévenir l’épuisement de vos équipes

Gestionnaires, assistantes et négociateurs immobiliers : la pression des clients, la charge administrative et mentale ainsi que les pics d’activité pèsent sur vos équipes, avec un vrai risque de turn-over et, par conséquent, d’impact sur votre activité. MDO Santé Mentale Pro vous propose un parcours construit autour de l’accord de branche QVCT n°108, en formats courts et modulables pour permettre la continuité des services pendant la formation.

12 ans dans l’immobilier, principalement en gestion de copropriétés, avant de devenir formatrice.

Je connais vos journées de l’intérieur, vos problématiques et les difficultés que vous rencontrez au quotidien. J’ai adapté les formations génériques (RPS, QVCT, santé mentale au travail, etc.) à vos métiers de l’immobilier pour qu’elles soient réellement utiles aux équipes. L’ensemble des formations de ce parcours seront assurées par mes soins.

— Mélany DE ORNELAS

Faire le Baromètre RPS →Échanger avec Mélany

88 %

des professionnels de la gestion de copropriété décrivent la gestion des e-mails comme une charge psychologique permanente.

Baromètre ANGC 2026

~40 %

envisagent de quitter définitivement le secteur, dont 6 % dans moins d’un an.

Baromètre ANGC 2026

01/07/2026

entrée en vigueur de l’accord de branche QVCT n°108, qui s’applique à toutes les entreprises de l’immobilier (CCNI).

Avenant n°108, UNIS

Le parcours

Un parcours en trois temps, un cycle annuel

Tous les salariés suivent un tronc commun, puis des modules propres à leur métier ; les dirigeants et managers ont leur propre parcours. Chaque module dure une demi-journée (3h30).

Point de départBaromètre RPS mis à disposition du dirigeant et analyse des besoins, puis choix des modules →

Salariés

Tronc commun

TC1

Comprendre les RPS et la santé mentale au travail

TC2

Réguler son stress au quotidien

TC3

Prévenir les tensions dans l’équipe

Gestionnaires

Réguler les tensions avec copropriétaires et locataires

Maîtriser ses mails et sa charge mentale

Tenir une assemblée générale sans s’épuiser

Assistant(e)s

Accueillir un client mécontent

Gérer les priorités et les interruptions

En complément, pour les volontaires : Premiers Secours en Santé Mentale (PSSM France).

Dirigeants et managers

Modules managers

L’accord n°108 et les obligations de l’employeur

Repérer un collaborateur en difficulté

Mener l’entretien QVCT

Prévenir et gérer les conflits internes

Analyser la charge de travail

Animer un espace de discussion

Référent (option)

Option

Référent prévention des RPS (pour les agences sans CSE)

Fin de cycleSuivi à 6 mois, nouveau baromètre et identification de modules complémentaires si nécessaire ↻

Les modules de ce parcours sont encore en cours de construction : le détail de chacun sera publié au fur et à mesure, avec un lien vers sa fiche dès qu’il sera prêt.