Politique de confidentialité
Responsable du traitement
MDO Santé Mentale Pro, SARL immatriculée sous le numéro SIREN 931 476 667, est responsable du traitement des données collectées via ce site. Pour toute question, vous pouvez nous contacter à contact@mdo-smpro.fr.
Données collectées
Le formulaire de contact du site collecte votre prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone (facultatif) et le contenu de votre message, ainsi que l'objet de votre demande.
Le Baromètre RPS peut être complété sans laisser de coordonnées : vos réponses restent alors dans votre navigateur et ne sont pas conservées. Elles ne nous sont transmises que si vous le demandez :
- Rapport complet par email : nom, email, entreprise, téléphone (facultatif), profil de l'entreprise (fonction, effectif, secteur, ancienneté, présence d'un CSE, situations signalées) et réponses au questionnaire, pour générer et vous envoyer le rapport ;
- Demande de rappel : nom, téléphone, entreprise, email (facultatif), créneau souhaité, ainsi que le profil et les réponses, pour préparer l'échange ;
- Formats d'accompagnement souhaités (dernière question, facultative) : uniquement si vous cochez la case de consentement dédiée, de façon anonyme (profil de l'entreprise et formats choisis, sans coordonnées) ;
- Actualités de MDO Santé Mentale Pro : uniquement si vous cochez la case correspondante ; vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
Finalité du traitement
Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande (devis, information sur une formation, projet de portage Qualiopi…). Elles ne sont ni cédées ni vendues à des tiers.
Base légale
Le traitement repose sur votre consentement, exprimé par l'envoi volontaire du formulaire, ainsi que sur l'intérêt légitime de MDO Santé Mentale Pro à répondre aux demandes qui lui sont adressées.
Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales applicables, notamment en matière de conservation des documents liés aux actions de formation. Les coordonnées des prospects qui n'ont pas donné suite sont supprimées au plus tard 3 ans après le dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données, ainsi que d'un droit d'opposition et de limitation du traitement. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@mdo-smpro.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Baromètre RPS, version salariés (anonyme)
Dans le cadre de certaines formations en entreprise, MDO Santé Mentale Pro propose aux salariés une version anonyme du Baromètre RPS, accessible uniquement avec un code transmis par l'entreprise cliente. Cette version ne demande ni nom, ni adresse email, ni numéro de téléphone.
Données collectées : le code d'accès de l'entreprise, les réponses au questionnaire (25 questions sur les conditions de travail et 4 questions complémentaires, dont un niveau de stress ressenti et des thèmes de formation souhaités), le type de poste (encadrant ou non, facultatif), la date de réponse et, si la personne choisit la rubrique « Autre » parmi les thèmes souhaités, un court texte libre (150 caractères au maximum) pour lequel il est demandé de ne saisir aucun élément permettant de l'identifier. Aucune adresse IP n'est enregistrée avec les réponses. Les réponses portent sur le travail et ne constituent ni un diagnostic, ni une donnée médicale.
Finalité : préparer, pour l'entreprise cliente, une synthèse collective qui permet d'adapter le contenu de la formation. L'entreprise ne reçoit jamais de réponse ni de rapport individuel, et la synthèse n'est établie qu'à partir d'un nombre minimal de réponses afin qu'aucune personne ne puisse être reconnue.
Destinataires et sous-traitants : MDO Santé Mentale Pro reçoit chaque réponse sous forme d'un rapport par email et d'une ligne dans un tableur de suivi. Ces outils sont fournis par des prestataires techniques (hébergement du site, envoi d'emails, tableur en ligne).
Durée de conservation : au plus trois mois après la formation, puis suppression des réponses et des rapports reçus.
Vos droits : les réponses étant anonymes, MDO Santé Mentale Pro ne peut pas retrouver celles d'une personne en particulier pour les lui communiquer ou les supprimer individuellement. Vous pouvez interrompre le questionnaire à tout moment, ne pas répondre aux questions complémentaires et nous écrire à contact@mdo-smpro.fr pour toute question.
Prestataires techniques
Pour faire fonctionner le site, MDO Santé Mentale Pro s'appuie sur les prestataires suivants, qui traitent les données pour son compte et uniquement selon ses instructions :
- Netlify : hébergement du site, du formulaire de contact et des traitements du baromètre ;
- Brevo : envoi des emails (rapport du baromètre, notifications internes) ;
- Google (Google Sheets) : tableau de suivi interne des demandes de rapport et de rappel ;
- Google (Analytics et Ads) : mesure d'audience et mesure publicitaire, uniquement avec votre accord (voir ci-dessous).
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis ; ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Cookies et mesure d'audience
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser, en un clic et avec la même simplicité, les cookies suivants. Aucun d'eux n'est déposé, et aucun outil Google n'est chargé, tant que vous n'avez pas donné votre accord. Refuser ne limite en rien l'utilisation du site.
- Mesure d'audience (Google Analytics) : connaître le nombre de visiteurs, leur provenance (moteur de recherche, réseau social, annonce…) et les pages consultées, afin d'améliorer le site. Durée de vie des cookies : 13 mois maximum.
- Mesure publicitaire (Google Ads) : savoir si une demande de rapport, de rappel ou de contact fait suite à un clic sur une annonce Google de MDO Santé Mentale Pro. Aucun ciblage publicitaire personnalisé ni remarketing n'est activé. Durée de vie des cookies : 13 mois maximum.
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